聆听训练团队 培训游戏：传递信息
在现实生活中，有没有遇到信息传递的过程中到最后失真的现象。传递信息这个团队游戏就是这个现象的很好表述，在游戏的过程中你会体会到信息在通过各种“渠道”加以传递时往往会失真，形象地说明了语言是怎样在传递中“走样”的。每位学员应学会去观察消息是怎样变得含糊不清的。应该采取怎样的方法改进沟通方式。
游戏人数：20人为最佳，将全体学员分成4-5人一组
游戏时间：10-12分钟
游戏道具：一则摘自报刊杂志的简短文章
场地要求：教室但必须能利用教室外的场地(比如走廊)
游戏规则：
1.事先从近期报刊杂志中摘录一则2-3段长的文章，但不要是最热门的新闻。
2.将学员分成4-5人一组。并将各组成员从1到5分好次序。请1号留在教室内，其他人先出去。然后，你把故事念给各组的1号听。但不允许他们提问或做记录。然后，2号可以从教室外进来，每组的1号负责将故事复述给2号听。接着3号进来，2号将故事再复述给3号听。直至每组的5号都听到了故事。
3.讲师抽查几组5号学员，请他们复述一下听到的故事。
圆球游戏--团队小游戏
游戏讨论：
1.每个传递者是否遗忘了一些内容?是哪些?是。是那些：没有引起聆听者注意、聆听者认为不重要、聆听者的理解与说话者的理解不一致的部分。
2.故事在传递中，出现了哪些错误或篡改?3.我们如何才能注重加强记忆和理解?在现实生活中，我们可以采取哪些方法?细心聆听，确认理解是否正确，在传达信息时传达所有信息而不仅仅是信息的一部分。
游戏总结：
信息在传递过程中常常会失真和走样。这是由于聆听者不成功的聆听和不成功的传达造成的。一个好的聆听者，需要做到：
1.以谈话者为中心，全力思索谈话者说的内容。
2.眼睛注视对方，以适当的语言鼓励对方讲下去。
3.询问以确认你的了解是否正确。
4.重复对方的话并确认。
5.不打断对方说话。
好的信息传递者需要做到：1.使用清楚明确的语言。2.传达所有的信息而非部分。3.检查聆听者的理解是否正确。
小泰山 培养团队精神
